プロジェクト概要
薬局業界向け税理士事務所のInstagram運用サポート
薬局特化の税理士事務所である新橋税理士法人様のInstagram運用立ち上げ・設計サポートを担当しました。
薬局経営者に向けた情報発信を行うため、
「誰に向けたアカウントなのか」「どんな情報を発信すべきか」といったSNS運用の基盤づくりからサポート。
投稿テンプレートの制作だけでなく、
- アカウント設計
- 投稿ネタの考え方
- 社内共有の仕組みづくり
- Canvaテンプレート作成
など、社内で継続的に運用できるInstagram運用体制の構築を支援しました。
ご相談背景・課題
Instagramを始めたものの、運用の方向性が定まらない
運用開始当初、以下のような課題を抱えていらっしゃいました。
- 誰に向けたアカウントなのかが分かりにくい
- 投稿テーマやネタが決まらず更新が止まりがち
- 社内での役割分担やルールが決まっていない
- デザインの統一感がなく企業ブランドが伝わりにくい
このままでは、薬局経営者への認知拡大や問い合わせにつながるSNS運用の効果を十分に発揮できない状態でした。
ターゲット／目的
薬局経営者に向けた情報発信アカウントへ
本プロジェクトでは、以下のターゲットと目的を設定しました。
ターゲット
- 薬局経営者
- 薬局開業を検討している薬剤師
- 薬局経営に関心のある医療関係者
目的
- 薬局経営に役立つ情報の発信
- 税務相談・顧問契約の認知拡大
- Instagramを通じた問い合わせ導線づくり
薬局経営者が「役に立つ」と感じる情報を継続的に届けることで、
信頼構築と問い合わせにつながるSNSアカウントを目指しました。
提案・設計のポイント
投稿ネタを「ターゲットの悩み」から設計
運用が続かない原因の一つは、「何を投稿すればいいか分からない」という状態です。
そこで、
「誰の」「どんな悩みを」「どう解決するか」
という視点から投稿テーマを設計する方法を導入しました。
具体的には
- 薬局経営者のよくある悩みを整理
- 悩みごとに投稿テーマを設計
- ストーリー・フィード投稿の役割分担
を行い、ネタ出しに困らない運用フローを構築しました。
社内で継続できるInstagram運用の仕組みづくり
SNSは「作る」よりも続けることが重要です。
そのため、
- 投稿管理用スプレッドシートの作成
- 投稿ネタ管理
- 社内共有ルール整理
など、チームで運用しやすい仕組みづくりをサポートしました。
デザインの工夫
企業ブランドを活かしたInstagramテンプレート
投稿の統一感を保つため、
Canvaで編集できる投稿テンプレートを制作しました。
デザインでは
- 企業カラーを活かした配色
- 情報が読みやすいレイアウト
- スマホで見やすい文字サイズ
を意識し、専門性と信頼感が伝わるデザインを設計しています。
また、社内でも編集できるようにすることで
運用の内製化にも対応しました。
使用ツール
- Canva（投稿テンプレート制作）
- Googleスプレッドシート（投稿管理）
お客様の声
Canvaの使い方やデザインサポートもしていただいたので、
社内で内製化できるようになりました。
ネタ出しや方向性が定まっていなかったのですが、
ターゲティングの考え方が分かり、投稿テーマに困らなくなりました。
テンプレートも会社のカラーを活かして制作していただき、
企業イメージにぴったりのデザインになりました。
制作者コメント
SNS運用は「おしゃれなデザイン」だけでは継続できません。
特に薬局業界では、
- 採用強化
- 薬局のブランディング
- 集患・認知拡大
などの目的でInstagramを始めるケースが増えています。
そのため私は、
デザイン制作だけでなく「運用しやすい仕組みづくり」までサポートすることを大切にしています。
薬局や医療業界のSNS運用で
- 何を発信すればいいか分からない
- 社内で運用が続かない
- 採用や認知につながるSNSを作りたい
といったお悩みがあれば、お気軽にご相談ください。
薬局ごとに課題や目的は異なるため、まずは現状を伺った上で最適な形をご提案しています！
薬剤師関連企業様のSNS運用を検討中の方は、お気軽にご相談ください。
＼薬局運営にwebやSNSのお困りはございませんか？／